Dasar Privasi Birutoto –
Perlindungan Data Peribadi Anda

Birutoto memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Birutoto, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang bernilai. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana Birutoto mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda benar-benar tahu hak anda dan cara kami menguruskan maklumat anda — bukan sekadar jargon undang-undang yang sukar ditafsir.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web Birutoto, aplikasi mudah alih Birutoto, serta sebarang interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui mana-mana saluran komunikasi yang disediakan. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Birutoto, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Birutoto mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport anda.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi pengguna antarabangsa.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi transaksi.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan identiti.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen sokongan KYC seperti gambar kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi berdasarkan IP.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar yang digunakan.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, tempoh masa, dan corak navigasi.
• Log transaksi lengkap termasuk tarikh, masa, jumlah, dan jenis permainan.
• Maklumat kuki dan pengecam peranti yang unik.

Maklumat Daripada Pihak Ketiga:

• Data pengesahan daripada pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai.
• Maklumat pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran yang digunakan.
• Data semakan senarai hitam daripada badan keselamatan kewangan yang berkaitan.

Data yang dikumpul oleh Birutoto digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda.

Tujuan utama penggunaan data anda di Birutoto adalah seperti berikut:

• Pengendalian Akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses log masuk, dan memastikan keselamatan akaun sepanjang masa.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran, bonus, dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti: Menjalankan proses KYC yang diperlukan untuk mematuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan identiti.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran produk.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif kepada anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Birutoto berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi anda adalah milik anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu untuk mengendalikan platform kami:

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Birutoto terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja, dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran nyata daripada Birutoto.

Birutoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membolehkan platform kami mengenali peranti anda dan mengingati pilihan anda.

Jenis kuki yang digunakan oleh Birutoto termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik. Semua data adalah agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang telah disimpan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan untuk membuat keputusan produk yang lebih baik.

Birutoto melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran, dan pelanggaran data. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti kelemahan.
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman yang memastikan prinsip keistimewaan minimum.
• Sandaran data berkala dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.
• Latihan kesedaran keselamatan siber mandatori untuk semua kakitangan Birutoto yang mengendalikan data pengguna.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman yang mungkin. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Birutoto berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang sewajarnya dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Sebagai pengguna platform Birutoto, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami ambil serius dan hormati sepenuhnya. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda — tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan Birutoto melalui Live Chat atau e-mel yang tersedia di platform. Kami akan menguruskan permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan sedikit masa tambahan tetapi akan memaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

Birutoto hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Birutoto dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun sebagaimana dikehendaki oleh peraturan kewangan.
• Rekod Transaksi: Disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian yang berkenaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun.
• Dokumen KYC: Disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan kawalan kualiti dan resolusi pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan yang diagregatkan dan dianonimkan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi tujuan analisis tren dan penambahbaikan perkhidmatan.

Birutoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan yang dibuat akan mula berkuat kuasa apabila versi terkini diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Birutoto.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Meminta persetujuan semula daripada anda jika perubahan tersebut memerlukan kebenaran baharu mengikut undang-undang yang berkenaan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Birutoto selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Birutoto mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi Birutoto melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Fungsi Live Chat yang tersedia di sudut bawah setiap halaman platform Birutoto — cara terpantas untuk mendapatkan respons segera.
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi Birutoto untuk bantuan yang lebih peribadi.
• E-mel: Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami di [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel dalam tempoh 24 jam bekerja.